A hazai piac felmérése mellett a külföldi legjobb példák figyelembevételével olyan interaktív felületet hozott létre a neo, ami teret ad a fogyasztó és szolgáltató közötti kétirányú információáramlásnak. A Szonár jellegzetessége, hogy a mindennapjainkban használt fogyasztási cikkekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban direkt élményeket, exkluzív tartalmakat oszt meg a fogyasztókkal, illetve osztanak meg ők egymás között. Így nem csupán az adott termékek, szolgáltatások ismertsége növekszik, hanem aktív részesévé válhat a felhasználó a folyamatnak, illetve – adott esetben a mainstream kommunikációt megelőzően - értékes és megszívlelendő visszajelzéseket is kaphatnak az itt „hirdető” partnerek. A gerillamarketing folyamatában a Szonár egy szájmarketing csomópontként funkcionál, azaz az egyes aktivációkban alkotó módon is résztvevő felhasználók érzelmileg elkötelezetté válnak, ami alapja a WOM beindításának. A szonar.hu a szájmarketingnek a vásárlási döntéseket igen erőteljesen befolyásoló hatásait állítja partnerei szolgálatába azáltal, hogy a portál – részben véleményvezér - közösségén keresztül terjeszti a marketingkommunikációs célú üzeneteket. A Szonár jelentőségét jól érzékelteti, hogy a nemzetközi tapasztalatok kivétel nélkül alátámasztják a tételt, miszerint a vállalatoknak legvégül két lehetőségük marad a szájmarketinget illetően: vagy ők irányítják a szájreklámot, vagy a szájreklám irányítja őket.